REGLAMENTO DEL PROGRAMA “DÍAS DE CLIENTE PRIVILEGIO” DE CEMACO INTERNACIONAL S.A.

        

1.     DESCRIPCION DEL PROGRAMA; El Programa CLIENTE PRIVILEGIO  busca brindar un valor agregado a los clientes de CEMACO que se afilien al programa denominado CLIENTE PRIVILEGIO de ahora en adelante EL PROGRAMA.
2. PROPIEDAD DEL PROGRAMA Y QUIENES PUEDEN PARTICIPAR. El programa pertenece y es promovido por CEMACO INTERNACIONAL S.A., en adelante y para efectos del presente reglamento se denominara CEMACO y que podrá ser utilizado únicamente en cualquiera de las tiendas CEMACO en el territorio de la República de Costa Rica y bajo sus leyes, en adelante denominados PUNTOS DE VENTA.

         Participan todas las persona mayores de edad, que no tengan ningún impedimento legal, mental,  residentes en el territorio de la República de Costa Rica,  que hayan suscrito y  por consiguiente aceptado el presente reglamento y completado adicionalmente el formulario de inscripción que constan en los puntos de ventas, ya que para poder participar es necesario que conozcan y acepten las condiciones  y limitaciones, del programa y sus beneficios. Una vez completado esos requisitos se le otorgara un carné de afiliación y rige solamente con relación a las compras realizadas en los PUNTOS DE VENTA. Los afiliados tendrán la posibilidad de acumular CEMACOLONES, que van adquiriendo por cada compra efectiva que realicen conforme aquí se dirá.

3. BENEFICIOS DE LAS PERSONAS AFILIADAS; CLIENTE PRIVILEGIO es un programa de beneficios, mediante el cual CEMACO y los patrocinadores, han decidido reconocer  una serie de beneficios a sus afiliados al programa, para estimular la preferencia y fidelidad al programa con  CEMACO y sus patrocinadores, los beneficios para los afiliados son;
4. Contará con un monedero electrónico a nombre del afiliado junto con su número de cédula y que funcionara mientras el programa y el afiliado estén activos, la cual es propiedad de CEMACO, la cual servirá para identificarlo como miembro del programa y permitirá llevar el control de los cemacolones que se generen mediante las compras efectivas  realizadas en los puntos de venta. No tendrá costo alguno la primera emisión de la tarjeta, sin embargo en caso de extravió, robo, deterioro debe avisar de inmediato a CEMACO y cancelar la suma de Tres mil colones para la reposición.
5. Contará dentro de los puntos de venta con un espacio donde se atenderá a los afiliados al programa para sus consultas.
6. En dicho espacio el afiliado podrá consultar sus cemacolones acumulados, vigencia de los mismos, así como informarse, o retirar material informativo del programa o de alguna actividad especial dirigida a los afiliados.
7. Contar con descuentos, y regalías de las empresas patrocinadoras en los periodos y condiciones que se indicaran en el momento respectivo.
8. Participar en rifas y promociones específicas para los afiliados al programa.
9. A recibir vía internet al correo electrónico que designe, promociones, actividades dirigidas a los afiliados.
10. A recibir hasta un 20 por ciento de cemacolones, en todas sus compras REALIZADAS los martes de cada semana ( se puede suspender la promoción si previo aviso cuando CEMACO lo indique ) siempre cuando y no estén supeditadas a otro descuento ni que se pueda conjugar con otra promoción o programa existente al momento de la compra efectiva, ese 20 por ciento o el que asigne CEMACO será acumulado en la tarjeta del afiliado en cemacolones, este 20 por ciento acumulable es sin impuesto de venta.
11. Linea blanca, audio y video acumulan un 10 por ciento de cemacolones (sin impuesto de venta).

 

3. VIGENCIA Y UTILIZACION DE LOS CEMACOLONES Los Cemacolones obtenidos podrán ser utilizados o canjeados por el beneficiaron a mas tardar el 31 de Enero de cada año en horario de servicio de CEMACO a partir de que le sean otorgados los mismo que será el día de la compra efectiva realizada en los puntos de venta, y el disfrute de los mismos es personalísimo, no son canjeables por dinero en efectivo, heredables, reembolsables, negociables y podrán ser utilizados únicamente en los  puntos de venta. Así mismo el cambio de los CEMACOLONES no  se puede conjugar con cualquier otro programa al que este afiliado el beneficiario.  Una vez transcurrido dicho plazo prescriben los usos y los derechos derivados de este. Como referencia para el presente programa cada CEAMACOLON equivale a un colon moneda de curso legal de la República de Costa Rica, y que será únicamente utilizable mediante nuevas compras a realizar en los puntos de venta nunca podrá ser reintegrado en dinero efectivo. Los cemacolones podran ser utilizados 24 horas despues de haber realizado la compra en el cual estos fueron acumulados.  Los CEMACOLONES podrán ser donados a cualquiera de los programa de Responsabilidad Social Corporativa de CEMACO.
4. DURACION DEL PROGRAMA, El programa tendrá una vigencia indeterminada y se regirá por el presente reglamento, sin perjuicio de que el programa pueda ser mejorado y el reglamento pueda ser reformado total o parcialmente lo cual es obligación del interesado el estar informado de las condiciones del presente reglamento.

En caso de reformas al reglamento o caso de uno nuevo, se dará a conocer por medio de la página de internet www.cemaco.co.cr  en donde estará permanentemente el mismo para información de los interesados. Así mismo CEMACO se reserva el derecho de dar por terminado el presente programa en cualquier momento.

Así mismo el miembro puede desafiliarse cuando así lo desee debiendo para ello hacerlo en cualquiera de los puntos establecidos dentro de las tiendas CEMACO y se entenderá desafiliado aquel que incumpla el presente reglamento, que su domicilio sea fuera del territorio nacional o que fallezca.

7. FORMA DE RECLAMAR Y HACER EFECTIVO LOS CEMACOLONES; a. La utilización de los CEMACOLONES no se permite conjugada con alguna otra promoción o programa sea o no de CEMACO. b. podrán ser utilizados solamente en los puntos de venta de CEMACO ubicados en la República de Costa Rica mediante la compra de otro producto. c. No tener obligaciones económicas pendientes con CEMACO INTERNACIONAL. d. No tener acción legal, judicial o administrativa contra CEMACO INTERNACIONAL S.A., e. Presentar el original legible de la tarjeta de socio y la cedula de identidad o documento de identificación vigente y legible- f. Pueden validar los cemacolones el afiliado directo o la persona que este autorice como adicional de su tarjeta de cliente privilegio.- CEMACO se reserva el derecho de mantener, dichos descuentos por el plazo y porcentaje que considere. No aplica para www.cemaco.co.cr
8. USO DE LA INFORMACION CREADA. Con el presente programa las personas que se afilian pasaran a formar parte de la base de datos de Cemaco para este programa. Para efectos de mercadeo la persona que se afilia acepta que la información ahí consignada pueda ser empleada para el envío de ofertas y promociones. Si algún afiliado no está de acuerdo que su nombre aparezca en la base de datos y que la misma pueda ser empleada con efectos discrecionales de mercadotecnia, deberá renunciar al programa, Así mismo se compromete actualizar los datos en caso de cambio de alguna de la información suministrada inicialmente.
9. Cualquier asunto que se presente con el programa y que no esté previsto en el presente reglamento será resuelto por CEMACO con base a las leyes de la república de Costa Rica
10. En caso de renuncia, incumplimiento al presente reglamento o interposición de cualquier tipo de acción legal, administrativa contra CEMACO, automáticamente queda desafiliado por consiguiente pierde todos sus derechos y beneficios del presente programa a partir de ese momento.
11. Si un afiliado recibe un beneficio por error, deberá reintegrar el beneficio correspondiente en las mismas condiciones en que lo recibió, sin perjuicio de las acciones legales que se le reservan a CEMACO por dicho incumplimiento.
12. RESTRICCIONES; a. No pueden participar quien no acepte el presente reglamento.
13. Quienes suministren información falsa en el presente documento así como en el documento de afiliación lo que motivara la exclusión inmediata del presente programa sin perjuicio alguno para CEMACO.
14. Quienes no actualicen su información en el momento de un cambio de la misma.
15. No se puede ceder, negociar, heredar el derecho de afiliación, participación
16. Para la devolución, cambio, tiempo de cambio de un producto comprado se regirá por las políticas que al respecto tiene la empresa CEMACO.

e.No aplica para hacer compras ni redemir cemacolones en www.cemaco.co.cr

1. Para la garantía de los productos se regirá por las políticas que al respecto tenga la empresa CEMACO.
2. No podrán participar directa o indirectamente aquellas personas físicas o Jurídicas que tenga obligaciones económicas morosas con CEMACO o cualquiera de las empresas del grupo de interés económico de esta.
3. No genera cemacolones ni se aplican los descuentos como afiliado mencionados cuando; 1. Las compras son realizadas, a crédito o mediante la modalidad de apartado, 2. Cuando se hacen mediante nota de crédito.3,Cuando se adquiere un gift card (tarjetas de regalo).
4. Se puede canjear los cemacolones en cualquier punto de venta de CEMACO, incluso con productos que estén en oferta. J.Cualquier compra mediante los cemacolones no generara nuevos cemacolones. K. La compra de productos en oferta no genera cemacolones . l. En una compra que haya generado cemacolones, al hacer una devolucion de un articulo sin factura, se le reintegrara el monto en nota de credito, descontandole el 20% o el 10% que fue generado en cemacolones. De ser la devolucion con factura, si a la hora de la compra se le generaron cemacolones, estos seran descontados del precio original del articulo al realizar la nota de credito.
5. En caso de extravió de la tarjeta o su adicional se exime de todo tipo de responsabilidad a CEMACO por el uso de la misma.
6. En caso de que el afiliado no mantenga su información actualizada CEMACO se reserva el derecho cancelar la afiliación y automáticamente perderán los cemacolones acumulados y los demás beneficios de estos.
7. CEMACO, y el presente programa son marcas propiedad de la empresa CEMACO INTERNACIONAL S.A.
8. Reconoce acepta quien aquí suscribe o tenga una tarjeta del presente programa el haber leído entendido todo el presente reglamento y tener las facultades legales, mentales suficientes para reconocer, aceptar, autorizar las condiciones del presente reglamento lo que reconoce y acepta
9. El pertenecer al presente programa no tiene costo alguno para el afiliado, por lo que reconoce y acepta que CEMACO puede variar el reglamento o finalizar el programa cuando lo considere sin ulterior responsabilidad para esteACEPTACION DE LAS CONDICIONES Y LIMITACIONES DEL REGLAMENTO;   Así mismo la aceptación del presente reglamento y sus modificaciones puede ser de forma expresa mediante la subscripción del reglamento determinado o por el simple hecho de recibir la tarjeta el cliente acepta las condiciones y restricciones del presente reglamento y sus modificaciones.

Reconozco y acepta el afiliado que el haber recibido la tarjeta del programa es porque acepto y leyó las condiciones y restricciones del reglamento, y que el caso de no aceptarlas, no tendrá derecho derivado del presente programa.

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